Teknoloji geliştikçe robotların kullanımı da artıyor. Hitachi’nin ürettiği insansı robotlar Japonya’nın başkentindeki Tokyo Uluslararası Havalimanı’nda yönlendirme göreviyle müşterilere hizmet vermeye başladı.
Robotlar, dijital ekran destekleri sayesinde havalimanı içerisinde havayolu şirketlerini, mağaza ve restaurantları bulmak gibi konularda müşterileri yönlendirecekler. Bu robotlar tekerlekli ayakları sayesinde hareket kabiliyetine sahipler ve İngilizce ve Japonca arasında dil tercümesi sağlayabiliyorlar.
İnsansı robotların dış yüzeyine yerleştirilmiş bir sensör izleme desteğindeki yapay zekası ile durumlara tepki verebiliyor, bulut tabanlı sistem ile ise müşterilerle kurduğu diyaloğu depolayabiliyor bu sayede de kendilerine bir hafıza yaratabiliyorlar. Bunlar dışında düşmeleri halinde yardım olmadan rahatlıkla kalkabiliyorlar.
